KINH DOANH MỸ PHẨM BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU? 7 BƯỚC KHỞI NGHIỆP THÀNH CÔNG

Ngành kinh doanh mỹ phẩm đang phát triển mạnh mẽ và không có dấu hiệu chững lại. Nếu bạn đang có ý định khởi nghiệp trong lĩnh vực này nhưng không biết kinh doanh mỹ phẩm bắt đầu từ đâu, bài viết dưới đây của Trường doanh nhân HBR sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết từ việc xác định sản phẩm, tính toán vốn, cho đến các bước kinh doanh sinh lời.

1. Tìm hiểu về ngành kinh doanh mỹ phẩm

Kinh doanh mỹ phẩm không chỉ là một lĩnh vực hấp dẫn mà còn là một trong những ngành đang phát triển nhanh nhất hiện nay. Đây là hoạt động sản xuất và/hoặc mua bán các sản phẩm chăm sóc da, tóc, trang điểm và phụ kiện liên quan. Với nhu cầu làm đẹp ngày càng cao từ cả nam và nữ, ngành này mở ra nhiều cơ hội cho những ai muốn khởi nghiệp.

2. Vì sao kinh doanh mỹ phẩm lại hot đến vậy?

Ngành kinh doanh mỹ phẩm hiện đang bùng nổ và thu hút sự quan tâm của nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ tại Việt Nam. Với dân số trẻ và nhu cầu ngày càng gia tăng về sản phẩm làm đẹp, thị trường mỹ phẩm không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp mà còn mở rộng ra nhiều phân khúc khác nhau. 

Nhiều người đã nhận thức được cơ hội này và chuẩn bị kỹ càng về tài chính, cũng như tham gia các khóa học để trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết cho việc kinh doanh.

Theo dự báo, thị trường mỹ phẩm toàn cầu sẽ đạt giá trị 758,4 tỷ USD vào năm 2025 với tốc độ tăng trưởng hàng năm 4,3%. Điều này phản ánh sự phát triển mạnh mẽ và tiềm năng sinh lợi của ngành. 

Chính sự gia tăng nhu cầu từ người tiêu dùng, đặc biệt là phụ nữ, đã tạo ra một môi trường cạnh tranh sôi động, thúc đẩy các doanh nghiệp sản xuất mỹ phẩm không ngừng đổi mới và cải tiến sản phẩm để thu hút khách hàng. Với những yếu tố này, kinh doanh mỹ phẩm không chỉ mang lại lợi nhuận cao mà còn là một lĩnh vực đầy hứa hẹn cho những ai muốn khởi nghiệp.

>>> XEM THÊM: KINH DOANH THEO TREND - LÀM SAO ĐỂ KHÔNG BỊ THUA LỖ?

3. Kinh doanh mỹ phẩm cần những gì? Cần bao nhiêu vốn tối thiểu?

Khi bắt đầu một cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm, việc xác định số vốn cần thiết là rất quan trọng. Dưới đây là các khoản chi phí cần cân nhắc khi kinh doanh mỹ phẩm:

3.1. Vốn nhập hàng

Vốn nhập hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng số vốn khi mở cửa hàng mỹ phẩm. Để khởi đầu thuận lợi, bạn nên nhập những sản phẩm đang được thị trường quan tâm, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. 

Với vốn từ 130 đến 150 triệu, bạn có thể chi khoảng 70 triệu cho đợt nhập hàng đầu tiên. Đây là mức phù hợp cho quy mô nhỏ đến trung bình. Tuy nhiên, nếu bạn có nhiều vốn hơn, bạn có thể nhập đa dạng sản phẩm, từ mỹ phẩm nội địa đến hàng nhập khẩu, để thu hút nhiều khách hàng hơn.

3.2. Chi phí mặt bằng và hoàn thiện cửa hàng

Chi phí thuê mặt bằng phụ thuộc vào vị trí và diện tích cửa hàng, thường dao động từ 10-15 triệu đồng/tháng. Ngoài tiền thuê hàng tháng, bạn cần chuẩn bị trước khoản đặt cọc từ 3-6 tháng. 

Điều này đảm bảo bạn có đủ tài chính để duy trì hoạt động trong thời gian đầu khi doanh thu chưa ổn định. Việc chọn mặt bằng ở khu vực có chi phí hợp lý và lưu lượng khách hàng tiềm năng là rất quan trọng để tránh gánh nặng tài chính.

3.3. Vốn thuê nhân viên

Nếu cửa hàng có quy mô lớn, việc thuê nhân viên là cần thiết. Mức lương cho nhân viên kinh doanh mỹ phẩm dao động từ 3-5 triệu đồng/tháng, kèm thêm % doanh thu để khuyến khích làm việc hiệu quả. 

Nếu cửa hàng nhỏ, bạn có thể tự quản lý để tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa với việc bạn cần dành nhiều thời gian và công sức hơn cho công việc kinh doanh hàng ngày.

3.4. Các chi phí khác

Kinh doanh mỹ phẩm cần khoản vốn dự trù để trang trải chi phí trong giai đoạn đầu hoạt động, thường khoảng 50 triệu đồng. Đây là khoản tiền cần thiết để duy trì cửa hàng khi chưa có lợi nhuận, bao gồm các chi phí phát sinh và nhập thêm hàng mới nhằm tăng sự đa dạng sản phẩm. 

Thời gian đầu kinh doanh thường có nhiều thách thức, nên việc chuẩn bị vốn dự phòng giúp bạn vượt qua giai đoạn khó khăn và đảm bảo sự bền vững của cửa hàng.

4. Kinh doanh mỹ phẩm bắt đầu từ đâu? Các bước kinh doanh mỹ phẩm sinh lời

Kinh doanh mỹ phẩm bắt đầu từ đâu là câu hỏi mà nhiều người mới bắt đầu tìm hiểu về lĩnh vực này thường thắc mắc. Để thành công trong ngành công nghiệp mỹ phẩm, bạn cần nắm rõ các bước cơ bản để xây dựng và phát triển doanh nghiệp của mình. 

Dưới đây là những hướng dẫn cần thiết để bạn có thể khởi nghiệp và đạt được lợi nhuận ổn định trong lĩnh vực này.

>>> XEM THÊM: KINH DOANH ONLINE NÊN BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU? HƯỚNG DẪN 10 BƯỚC TỪ A-Z

4.1. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

Việc xác định chân dung khách hàng mục tiêu là yếu tố nền tảng quyết định thành công của chiến lược kinh doanh mỹ phẩm. Để thực hiện, bạn cần trả lời các câu hỏi sau:

• Khách hàng của bạn là ai? Họ là nam hay nữ, ở độ tuổi nào? Ví dụ, nếu khách hàng mục tiêu là phụ nữ từ 25-40 tuổi, bạn nên tập trung vào các sản phẩm chống lão hóa, chăm sóc da chuyên sâu.
• Phong cách sống của họ ra sao? Khách hàng mục tiêu có thể là doanh nhân, nhân viên văn phòng, hoặc sinh viên. Mỗi đối tượng sẽ có nhu cầu khác nhau về chất lượng sản phẩm và giá cả.
• Thói quen mua sắm của họ là gì? Họ thường mua mỹ phẩm qua kênh nào (online, offline) và có xu hướng sử dụng sản phẩm gì (dưỡng da, trang điểm, mỹ phẩm cao cấp hay bình dân)?

Khi xác định được khách hàng mục tiêu, bạn không chỉ chọn được sản phẩm phù hợp mà còn tạo ra thông điệp marketing thu hút sự chú ý và gia tăng doanh số.

4.2. Xác định loại mặt hàng mỹ phẩm sẽ kinh doanh

Sau khi xác định đối tượng khách hàng, bước tiếp theo là lựa chọn loại mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. Trên thị trường hiện có nhiều loại sản phẩm như:

• Chăm sóc da: Kem dưỡng da, sữa rửa mặt, toner, serum, chống nắng.
• Trang điểm: Son môi, phấn phủ, mascara, kem nền.
• Chăm sóc tóc và cơ thể: Dầu gội, dầu xả, kem dưỡng thể, xịt khoáng.
• Nước hoa và phụ kiện làm đẹp: Nước hoa, dụng cụ trang điểm.

Việc lựa chọn loại sản phẩm nào để kinh doanh cần dựa trên hai yếu tố: Nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường. Các dòng sản phẩm cao cấp như mỹ phẩm Hàn Quốc, Nhật Bản đang rất phổ biến, hoặc các dòng sản phẩm thiên nhiên, organic cũng thu hút sự quan tâm lớn do tâm lý muốn sử dụng sản phẩm an toàn cho da.

4.3. Tìm kiếm nguồn hàng mỹ phẩm uy tín

Nguồn hàng chất lượng là yếu tố cốt lõi trong kinh doanh mỹ phẩm và quyết định sự thành công lâu dài của doanh nghiệp. Để tìm kiếm nguồn hàng mỹ phẩm uy tín, bạn cần thực hiện một cách có chiến lược. Việc này không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn giúp xây dựng lòng tin của khách hàng. Dưới đây là các bước để tìm kiếm nguồn hàng đáng tin cậy:

• Khảo sát các nhà cung cấp: Tìm kiếm thông tin về các nhà phân phối mỹ phẩm chính hãng, tham khảo từ các trang web, mạng xã hội, hoặc từ những người đã có kinh nghiệm trong ngành.
• Tham gia các hội chợ, triển lãm: Đây là nơi tốt để bạn tìm kiếm nguồn hàng và xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp.
• Đánh giá chất lượng sản phẩm: Trước khi quyết định hợp tác, bạn cần kiểm tra chất lượng sản phẩm, chính sách bảo hành, và hỗ trợ từ nhà cung cấp.

Để đảm bảo sản phẩm bạn cung cấp đến tay khách hàng luôn đạt chất lượng cao và xây dựng thương hiệu bền vững, dưới đây là một số nguồn hàng mỹ phẩm uy tín bạn có thể tham khảo:

• Lấy hàng từ các cửa hàng bán sỉ: Phù hợp với người có vốn nhỏ, bạn có thể nhập hàng từ các shop bán buôn trên mạng hoặc đến trực tiếp. Hãy kiểm tra kỹ nguồn gốc, chính sách bảo hành và so sánh giá cả để đảm bảo chất lượng và giá hợp lý.
• Tìm nguồn mỹ phẩm từ các công ty phân phối: Các công ty mỹ phẩm quốc tế cung cấp sản phẩm chính hãng với giá cạnh tranh, kèm theo ưu đãi và chiết khấu hấp dẫn. Nhập hàng từ đây giúp bạn an tâm về chất lượng và tăng lợi nhuận nhờ chính sách hỗ trợ.
• Lấy mỹ phẩm từ cửa khẩu nước ngoài: Nhập hàng từ cửa khẩu quốc tế mang lại giá tốt và chất lượng đảm bảo, vì bạn có thể trực tiếp kiểm tra nguồn hàng. Tuy nhiên, cần chú ý đến thuế quan và cạnh tranh giá khi lựa chọn hình thức này.
• Mỹ phẩm xách tay: Đối với các dòng mỹ phẩm nước ngoài, việc nhập hàng xách tay thông qua người thân hoặc qua các kênh thương mại điện tử quốc tế cũng là lựa chọn hấp dẫn.
• Tự làm mỹ phẩm handmade: Nếu bạn muốn hướng đến dòng mỹ phẩm thiên nhiên, có thể tự làm mỹ phẩm handmade để tạo sự độc đáo và an toàn cho người tiêu dùng.

4.4. Lựa chọn hình thức kinh doanh (offline, online hoặc kết hợp)

Lựa chọn hình thức kinh doanh là một quyết định quan trọng trong quá trình khởi nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm. Mỗi hình thức kinh doanh đều có ưu điểm và nhược điểm riêng, và việc lựa chọn phương thức phù hợp có thể ảnh hưởng lớn đến sự thành công của bạn. Bạn có thể chọn một trong các hình thức kinh doanh sau, hoặc kết hợp nhiều kênh để tối đa hóa lợi nhuận:

• Kinh doanh offline: Mở cửa hàng truyền thống giúp khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm trực tiếp. Điều này tạo dựng niềm tin và uy tín cho thương hiệu, đặc biệt với những sản phẩm cần thử nghiệm trước khi mua như mỹ phẩm.
• Kinh doanh online: Việc bán mỹ phẩm qua các kênh online (website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada) giúp bạn tiết kiệm chi phí vận hành, mở rộng phạm vi khách hàng và dễ dàng quảng bá sản phẩm.
• Kết hợp kinh doanh online và offline: Đây là phương thức tối ưu, giúp bạn khai thác toàn bộ tiềm năng của cả hai kênh và tăng cường sự tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng hơn.

>>> XEM THÊM: 11 MÔ HÌNH KINH DOANH ONLINE NÊN ỨNG DỤNG ĐỂ ĐỘT PHÁ DOANH THU

4.5. Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết

Một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết là công cụ giúp bạn duy trì hoạt động đúng hướng. Bản kế hoạch cần bao gồm:

• Mục tiêu kinh doanh: Mục tiêu về doanh số, tăng trưởng, số lượng khách hàng.
• Thị trường mục tiêu: Phân tích đối tượng khách hàng, nhu cầu thị trường và đối thủ cạnh tranh.
• Ngân sách: Xác định chi phí vận hành, nhập hàng, quảng cáo, thuê nhân viên.
• Kế hoạch hành động cụ thể: Bao gồm từng giai đoạn kinh doanh, từ mở cửa hàng, quảng bá đến quản lý doanh thu và rủi ro.

4.6. Xây dựng chiến lược marketing phù hợp

Xây dựng chiến lược marketing là chìa khóa để thành công trong kinh doanh mỹ phẩm. Bạn cần tạo ra các thông điệp marketing thu hút và phù hợp với đối tượng khách hàng. Một số phương pháp marketing hiệu q

uả bao gồm:

• Chạy quảng cáo online: Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads giúp tiếp cận nhanh chóng đối tượng khách hàng tiềm năng.
• Chiến dịch khuyến mãi và giảm giá: Các chương trình khuyến mãi vào dịp lễ, sự kiện đặc biệt giúp tăng doanh số bán hàng nhanh chóng.
• Sử dụng KOLs, Influencers: Hợp tác với các KOLs hoặc Influencers để quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội là phương pháp hiệu quả giúp tăng độ nhận diện thương hiệu.

4.7. Tư vấn và chăm sóc khách hàng sau bán

Việc chăm sóc khách hàng sau bán là yếu tố quan trọng giúp bạn xây dựng lòng tin và giữ chân khách hàng cũ. Các hoạt động chăm sóc khách hàng bao gồm:

• Tư vấn sử dụng sản phẩm: Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng mỹ phẩm đúng cách, phù hợp với nhu cầu của họ.
• Chương trình khách hàng thân thiết: Xây dựng chương trình tích lũy điểm, giảm giá cho khách hàng thường xuyên để tăng cường sự trung thành.
• Giải quyết khiếu nại: Luôn lắng nghe và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp để giữ uy tín.

5. Kinh nghiệm và mẹo để thành công trong kinh doanh mỹ phẩm

Để đạt được thành công trong lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm, việc trang bị cho mình những kinh nghiệm và mẹo hữu ích là điều không thể thiếu. Những kiến thức này không chỉ giúp bạn tối ưu hóa quy trình kinh doanh mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

>>> XEM THÊM: TƯ DUY KINH DOANH LÀ GÌ? 7 TƯ DUY CẦN CÓ ĐỂ KINH DOANH THÀNH CÔNG

5.1. Học hỏi từ những người kinh doanh mỹ phẩm thành công

Việc học hỏi từ những người đã có thành công trong ngành mỹ phẩm là bước khởi đầu quan trọng. Bạn có thể tìm hiểu thông tin qua các trang web, blog, hoặc video về kinh nghiệm của các thương hiệu lớn. Đồng thời, trải nghiệm thực tế tại các cửa hàng thành công sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ, giá cả và chiến lược kinh doanh. Đặc biệt, việc làm việc tại các công ty mỹ phẩm sẽ giúp bạn nắm bắt quy trình kinh doanh, từ nhập hàng đến trưng bày sản phẩm và chăm sóc khách hàng.

5.2. Lập bản kế hoạch bán mỹ phẩm chi tiết

Một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết không chỉ giúp bạn tổ chức hoạt động kinh doanh mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp. Kế hoạch này nên bao gồm sứ mệnh và tầm nhìn của cửa hàng, phân tích thị trường mục tiêu, ngân sách và mục tiêu doanh số qua các năm. Việc xác định rõ ràng từng bước sẽ giúp bạn theo dõi tiến độ và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

5.3. Xem xét tiềm năng lợi nhuận khi mở shop mỹ phẩm

Trước khi mở cửa hàng, bạn cần tính toán các khoản chi phí liên quan như lương nhân viên, tiền mặt bằng và quảng cáo. Đánh giá khả năng lợi nhuận dự kiến sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quát về tiềm năng kinh doanh. Lập bảng tính chi tiết sẽ giúp bạn dễ dàng điều chỉnh và đưa ra các quyết định phù hợp.

5.4. Chọn nơi cung cấp mỹ phẩm uy tín, chất lượng

Nguồn hàng là yếu tố quyết định đến chất lượng sản phẩm mà bạn cung cấp. Nên tìm kiếm các nhà cung cấp có uy tín và rõ ràng về nguồn gốc sản phẩm. Bạn có thể bắt đầu bằng cách nhập hàng từ các cửa hàng bán sỉ hoặc làm đại lý cho các thương hiệu lớn. Nếu có khả năng, bạn cũng có thể tự sản xuất mỹ phẩm handmade, một xu hướng đang ngày càng được ưa chuộng.

5.5. Luôn đặt uy tín lên hàng đầu

Uy tín của cửa hàng là yếu tố then chốt giúp bạn giữ chân khách hàng. Hãy cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình. Điều này sẽ không chỉ giúp bạn tạo dựng được lòng tin từ khách hàng mà còn tăng khả năng giới thiệu và quay lại mua sắm.

5.6. Không ngừng học hỏi về làm đẹp để tư vấn tốt cho khách

Kiến thức về mỹ phẩm và xu hướng làm đẹp là rất cần thiết. Tham gia các khóa học, hội thảo hoặc tìm hiểu qua các nguồn tài liệu trực tuyến sẽ giúp bạn cập nhật thông tin và cung cấp dịch vụ tư vấn chất lượng cho khách hàng. Sự am hiểu về sản phẩm không chỉ giúp bạn tăng cường uy tín mà còn tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

5.7. Điều chỉnh cách bán hàng theo từng mùa trong năm

Nhu cầu tiêu dùng mỹ phẩm thường thay đổi theo mùa. Bạn cần linh hoạt trong việc điều chỉnh sản phẩm và chiến lược marketing để phù hợp với từng giai đoạn. Ví dụ, vào mùa hè, bạn có thể tập trung vào các sản phẩm chống nắng, trong khi mùa đông có thể là thời điểm tốt để quảng bá các sản phẩm cấp ẩm.

5.8. Tạo những chương trình quảng cáo thật hấp dẫn

Quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn sẽ thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt cho cửa hàng của bạn. Hãy thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá hay tặng quà để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Việc này không chỉ tạo sự chú ý mà còn khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm nhiều hơn.

5.9. Thường xuyên khuyến mãi để thu hút khách hàng

Chương trình khuyến mãi thường xuyên là cách hiệu quả để thu hút khách hàng. Bạn có thể tổ chức các sự kiện giảm giá vào các dịp lễ, sinh nhật cửa hàng hay ngày đặc biệt. Việc này không chỉ gia tăng doanh số mà còn góp phần tạo ra không khí mua sắm vui vẻ cho khách hàng.

6. Những câu hỏi thường gặp khi kinh doanh mỹ phẩm

• Làm thế nào để đăng ký kinh doanh mỹ phẩm?

Để đăng ký kinh doanh mỹ phẩm, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ như Giấy phép kinh doanh, Giấy chứng nhận an toàn sản phẩm, và hoàn tất các thủ tục theo quy định của pháp luật. Bạn có thể đăng ký tại Sở Kế hoạch và Đầu tư địa phương.

• Cần bao nhiêu vốn để bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm?

Số vốn cần thiết để bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm thường dao động từ 100-150 triệu đồng, bao gồm chi phí nhập hàng, thuê mặt bằng, trang trí cửa hàng và các khoản chi phí khác.

• Làm sao để tìm kiếm khách hàng tiềm năng?

Bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh marketing trực tuyến như mạng xã hội, quảng cáo Google, tham gia các sự kiện ngành, hoặc xây dựng website bán hàng. Hãy tận dụng mối quan hệ và giới thiệu từ khách hàng hiện tại để mở rộng đối tượng tiếp cận.

• Kinh doanh mỹ phẩm có điều kiện không?

Kinh doanh mỹ phẩm tại Việt Nam là hoạt động có điều kiện. Giấy phép kinh doanh mỹ phẩm là giấy phép bắt buộc do cơ quan có thẩm quyền cấp cho cá nhân hoặc tổ chức đáp ứng đủ tiêu chuẩn. Tuy nhiên, không phải tất cả các trường hợp đều cần xin giấy phép này; điều này phụ thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn.

Trên đây là những thông tin chi tiết và hữu ích trả lời cho câu hỏi “kinh doanh mỹ phẩm bắt đầu từ đâu?”. Hy vọng rằng với những kiến thức được Trường doanh nhân HBR chia sẻ, bạn sẽ tự tin hơn trong hành trình khởi nghiệp và xây dựng thương hiệu mỹ phẩm của riêng mình.